Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment École de Plongée sous-marine Aquanemo (ci-après « nous », « notre » ou « l’école ») collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site www.plongeeaquanemo.com (ci-après le « Site »), lequel est hébergé et conçu sur la plateforme Wix.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter les lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec et les lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels.

1. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre Site :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations fournies via les formulaires (inscription, contact, réservation, info-bulle, etc.)
Informations liées à l’inscription à des cours ou activités de plongée
Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de visite)

Les renseignements personnels sont fournis volontairement par l’utilisateur ou collectés automatiquement via des outils technologiques.

2. Moyens de collecte

Les renseignements sont collectés par les moyens suivants :

Formulaires de contact
Formulaires d’inscription et de réservation
Infolettre (si applicable)
Cookies et technologies similaires
Outils d’analyse intégrés à Wix (ex. : statistiques de fréquentation)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :

Répondre à vos demandes d’information
Gérer les inscriptions aux cours et activités
Communiquer avec vous (confirmation, rappels, informations importantes)
Améliorer l’expérience utilisateur du Site
Assurer la sécurité du Site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

4. Hébergement et plateforme Wix

Le Site est hébergé sur la plateforme Wix.com Ltd.. Wix fournit l’infrastructure en ligne nous permettant de vous offrir nos services.

Vos données peuvent être stockées via les bases de données sécurisées de Wix, protégées par des pare-feu et des mesures de sécurité standards de l’industrie. Les données peuvent être hébergées à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis ou en Europe, conformément aux pratiques de Wix.

Pour plus d’informations : https://fr.wix.com/about/privacy

5. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du Site
Analyser le trafic et les performances
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’un cookie est utilisé. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du Site.

6. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :

Des fournisseurs de services nécessaires à l’exploitation du Site (ex. : Wix)
Des partenaires de paiement ou d’inscription, lorsque requis
Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.

7. Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour se conformer à nos obligations légales.

8. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (administratives, techniques et physiques) afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos renseignements personnels
Droit de rectification
Droit de retrait du consentement
Droit à la suppression (dans les limites prévues par la loi)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Le responsable de la protection des renseignements personnels
École de Plongée sous-marine Aquanemo
Courriel : info@plongeeaquanemo.com

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

En utilisant ce Site, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.